miércoles, 5 de diciembre de 2012

HOY EN DÌA LAS EXIGENCIAS TECNOLOGICAS NOS LLEVAN A LAS COMPETENCIAS LABORALES




 
Competencias Laborales













El objetivo de este material es guiarte para que puedas detectar tus          fortalezas y desarrollar tus áreas de oportunidad.

El mundo del trabajo ha cambiado significativamente en los últimos años, se ha generado un nuevo paradigma: las Competencias Laborales para la excelencia profesional

Debemos considerar las competencias laborales como “el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y motivaciones que tienen una correlación con el desempeño sobresaliente de las personas en una actividad profesional”. (DGOSE)

Sin duda, los profesionistas además de su educación universitaria sólida, requieren desarrollar un aprendizaje permanente, considerando que su campo de trabajo es una comunidad de aprendizaje, de innovación y desarrollo.  El éxito de las organizaciones y de los profesionistas en su vida integral, está en un entorno de permanente cambio y competitividad.


A continuación te presentamos algunas de las competencias laborales que demanda el mundo laboral:


                     



IMPACTO

Los indicadores que muestran la posesión de esta competencia son:
- Vestirse adecuadamente.
- Mantener una imagen profesional apropiada para el mundo de los negocios.
- Expresar un comportamiento profesional.
- Mostrar una actitud serena, no actuar nervioso o extremadamente ansioso, cuando corresponda, responder de manera abierta y cálida.
- Hablar con seguridad. Hablar con un tono de voz que exprese autoconfianza.

Para vestirse adecuadamente es recomendable tomar en cuenta los colores que son los más adecuados, de acuerdo a nuestro tono de piel.
                  

 Se debe investigar el corte de la empresa y el cargo al que se está aspirando. Es muy importante que a la hora de ir a una entrevista, la ropa que se  utilice sea similar a la que se utilizará  para ir al trabajo, ya que se debe causar una impresión real.

Caballeros                                     
Si  se está aspirando a trabajar en  una gran empresa clásica o  en un puesto gerencial, se  recomienda  un traje de corte clásico (los colores fríos como el azul, el gris o el negro son más recomendables), zapatos formales que combinen con el color del traje (negro para trajes color negro, azul o gris; y marrón para trajes de color tierra y beige), la corbata preferiblemente unicolor o con un estampado discreto. Comprobar  que el traje  quede bien. Ni demasiado holgado, ni demasiado estrecho.
Si no tiene un traje, funciona igualmente un pantalón de gabardina o algodón casual (color oscuro preferiblemente), camisa de color claro y americana que combine con el pantalón.
Damas

                                                             
Para una entrevista las damas  pueden  vestirse con un vestido sin escote pronunciado o traje de chaqueta.
No deben pintarse las uñas con colores chillones ni estrambóticos.  Se deben mantener  las uñas cuidadas y limpias.
Evitar llevar joyería innecesaria: no usar  más de dos anillos en cada mano o un pendiente por oreja.  Los pendientes deben ser elegantes y no muy grandes.
Si se opta  por llevar falda o vestido  usar medias, aunque haga calor. Las medias pueden ser de color neutral o de algún color que combine con los  zapatos.
Vigilar los complementos. Es mejor usar bolsos discretos y con estilo, que impresos o demasiado modernistas.
Evitar las cazadoras de cuero (chamarras), son demasiado deportivas.
Otro de los aspectos importantes, es la actitud serena y la seguridad. A continuación se presentan algunas conductas  recomendables para lograr impacto en el quehacer profesional.                                          
§  Conducta no verbal
§  Contacto ocular directo
§  Nivel de voz conversacional
§  Habla fluida
§  Gestos firmes
§  Postura erecta
§  Mensajes en primera persona
§  Honesto/a
§  Verbalizaciones positivas
§  Respuestas directas a la situación
§  Manos sueltas
                                                                                                                                            
 Conducta Verbal                                                
 “Pienso”
“Siento”
“Quiero”
“Hagamos”
“¿Cómo podemos resolver esto?”
¿”Qué piensas?”
“¿Qué te parece?”
                             
                                                           
Efectos (Impacto)
Ø  Resuelve los problemas
Ø  Se siente a gusto con los demás
Ø  Se siente satisfecho
Ø  Se siente a gusto consigo mismo
Ø  Se siente con control
Ø  Crea la mayoría de las oportunidades
Ø  Se gusta a sí mismo y a los demás
Ø  Es bueno para sí y para los demás
Ø  No tiene conflictos interpersonales
Ø  Toma sus propias decisiones
Ø  Se adapta
Ø  Crece, aprende y se actualiza
Ø  Confía en sí mismo y en los demás





ASESORÍA

La asesoría es una competencia laboral que consiste en buscar,  ofrecer información  y verificar la comprensión.
Otra función de esta competencia es proporcionar instrucción, modelos positivos y oportunidades de observación, a fin de ayudar a otros a desarrollar habilidades y  alentar la formulación de preguntas para asegurar la comprensión.
La persona que posee la competencia de asesoría es capaz de proporcionar retroalimentación oportuna y adecuada sobre el desempeño, así como reforzar los esfuerzos y progresos. También debe establecer relaciones interpersonales adecuadas ayudando a que los individuos se sientan valorados, apreciados e incluidos en las discusiones, incrementando la autoestima, mostrando empatía, revelando información y apoyando.
Dentro de la vida laboral existen situaciones en las que se tiene que asesorar y es muy importante que lo hagamos de una manera correcta.
Se pueden dar asesorías en diversas áreas: como la legal,  la financiera, la psicológica, la educativa, etc.                                                                       
                                    
1. Imagina que eres un científico  muy prestigiado y que dentro del Instituto de Investigación en el que laboras,  se  te ha asignado la función de asesorar a unos compañeros que se acaban de incorporar a un proyecto en el que llevas varios años trabajando. ¿Qué actividades de asesoramiento realizarías para que tus nuevos colegas  se involucren y colaboren de la mejor manera en el desarrollo de la investigación?
2. ¿Consideras que posees la competencia de asesoría? En una escala del 1 al 10, ¿qué puntaje te asignarías? ¿Qué actividades tendrías que realizar para un buen desarrollo de esta competencia?


CREATIVIDAD - INNOVACIÓN

v  Desafiar los paradigmas

Identificar los supuestos implícitos con base en los cuales se definen o presentan los problemas y las situaciones; considerar maneras alternativas para estudiar o definir los problemas; no dejar que las ideas o enfoques de los demás limiten la perspectiva propia.
v  Aprovechar la diversidad de recursos
Significa valerse de fuentes múltiples y diversas (individuos, áreas, sistemas de información) para inspirarse y conseguir ideas.
v  Pensar con amplitud de criterios
Combinar las ideas de manera original o hacer vínculos entre ideas diversas; estudiar diferentes líneas de pensamiento, considerar las situaciones desde perspectivas múltiples; propiciar la propuesta de diversos enfoques y soluciones.
v  Evaluar múltiples soluciones
Examinar numerosas soluciones potenciales y evaluar todas antes de aceptar alguna.
v  Asegurar la relevancia de las ideas
Enfocarse en áreas importantes para proponer innovaciones y aportar soluciones laborales significativas.        
    
                                



INICIATIVA

Se trata del primer paso de un proyecto o del punto de partida de alguna acción. Por ejemplo: “la iniciativa de Nicolás sorprendió a sus amigos”, “este festival solidario fue organizado gracias a la iniciativa de un famoso actor que quiso colaborar con los menos afortunados”.
La iniciativa también es la cualidad personal que tiende a generar proyectos o propuestas. Una persona con iniciativa es aquella que suele promover emprendimientos: “Jorge se quedó sin trabajo pero es un hombre con mucha iniciativa, así que estoy seguro que pronto encontrará un nuevo empleo”, “quiero tener al lado una persona con iniciativa, que sea activa y que esté dispuesta a asumir desafíos”.
La acción de adelantarse a otros también se conoce como iniciativa: “el coordinador tomó la iniciativa de realizar el ciclo de conferencias”, “el equipo no tardó en tomar la iniciativa y se instaló en el campo rival dispuesto a atacar”.
Otras características de la competencia iniciativa son las siguientes:
Buscar de manera activa las oportunidades.  Buscar las situaciones u oportunidades que puedan conducir tanto a beneficios importantes como a consecuencias significativamente negativas.
Calcular los riesgos.  Recopilar información para analizar las probabilidades de éxito, los beneficios del éxito y las consecuencias del fracaso.
Comprometerse con una acción.  Iniciar acciones a pesar de la incertidumbre con respecto a un resultado.
                              
                                         



TOLERANCIA AL ESTRÉS
                                          
Mantenerse concentrado en el trabajo. Permanecer enfocado en las tareas laborales y usar el tiempo y la energía en forma productiva cuando se trabaja bajo presión.
Mantener las relaciones. Mostrar una actitud positiva y mantener relaciones interpersonales constructivas en situaciones de estrés.
Encarar con eficacia las situaciones difíciles. Desarrollar estrategias apropiadas según sea necesario, para modificar las condiciones que producen el estrés y preservar la salud física y mental.   
                                             

TOMA DE DECISIONES

Establecemos juicios argumentados y definimos acciones adecuadas para resolver una situación determinada.

Elegimos y llevamos a la práctica la solución o estrategia adecuada para resolver una situación determinada.

Analizamos una situación (social, cultural, económica, laboral) para identificar alternativas de acción o solución.



  • Evaluamos los factores de riesgo, oportunidad e impacto de cada alternativa.
  • Sustentamos y argumentamos la elección de la alternativa más conveniente.
  • Definimos un plan de acción para poner en marcha la alternativa elegida.
  • Desarrollamos las acciones previstas en el plan.
  • Evaluamos la implementación de las acciones definidas.
  • Reorientamos las acciones en caso de que el resultado no sea satisfactorio.
  • Evaluamos los resultados finales de la decisión.
  • Identificamos los elementos y acciones que debemos mejorar.
  • Identificamos las situaciones cercanas a mi entorno que tienen diferentes modos de resolverse.
  • Escuchamos la información, opinión y argumentos de otros sobre una situación.
  • Reconocemos las posibles formas de enfrentar una situación.
  • Seleccionamos una de las formas de actuar posibles.
  • Asumimos las consecuencias de nuestras decisiones.




MEJORA CONTINUA


  • Promovemos acciones para mejorar los procesos y las condiciones existentes, usamos los métodos adecuados para identificar oportunidades, implementar soluciones y medir el impacto.

ü  Evaluamos las oportunidades
ü  Determinamos las causas
ü  Nos enfocamos en ideas para mejorar
ü  Implementamos mejoras eficaces

¿Para qué me sirve la competencia de mejora continua?







FORMAR UN EQUIPO ÉXITOSO
COLABORACIÓN

                          


Ø  Debemos pedir opiniones, criterios y propuestas a las personas con quienes trabajamos
Ø  Integramos positivamente en el trabajo los aportes de otras personas.
Ø  Buscamos el consejo y asesoramiento de colegas con mayor experiencia.
Ø  Modificamos y adecuamos sus ideas a favor del desarrollo grupal.
Ø  Modificamos y adecuamos el discurso de acuerdo con el tipo de audiencia (contextualización).
Ø  Coordinamos, planificamos y desarrollamos la actividad laboral en el marco de equipos de trabajo productivos.

Ø  Reconocemos el grupo de personas como un equipo de trabajo productivo y éxitoso.
Ø  Impulsamos la generación de una agenda clara, viable, desafiante y evaluable.
Ø  Compartimos responsabilidades.
Ø  Nos enriquecemos con las ideas del equipo de trabajo.
Ø  Agradecemos los aportes y buscamos un ambiente de trabajo en el que el equipo demuestre comodidad y calidez humana.
Ø  Evaluamos permanentemente al equipo de trabajo para lograr la excelencia laboral.




PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Para toda organización es relevante la planeación estratégica como herramienta competitiva hacia una meta a largo plazo.  Contar con un plan estratégico, es vital para cualquier organización.  Un objetivo, debe ser retador, medible a largo plazo y debe estar limitado en tiempo, la planeación estratégica para un proyecto debe ser emprendedor con un tiempo de vida de 12 a 18 meses.
Lo recomendable es organizarse, dividir el día, establecer horarios y metas para cada jornada.  Una rutina de búsqueda hará la tarea más simple y eficaz.  Una organización debe buscar la eficacia antes que la eficiencia, la realidad para un emprendedor con una empresa, es la orientación a la eficacia.  Ésta significa hacer lo que se tiene que hacer, mientras que la eficiencia busca desarrollar lo que tenemos que hacer de la mejor manera, lo más barato posible y utilizando lo menos posible.
Los organizadores deben ser escrupulosos, eficientes y eficaces, inflexibles, ordenados, persistentes, prácticos y controlados.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y PROFESIONALES
Aquellos empleados que dominan las herramientas de trabajo, como computación, internet e inglés, son considerados el modelo de empleado que requieren las empresas.  Un candidato laboral debe dominar Word, Excel, power point, exploradores de internet y out look, con una experiencia mínima de 6 meses.
Para un puesto laboral se deben  cubrir las necesidades de quien va a emplear, y éstas son:  habilidad para insertar su conocimiento y lo puedan adecuar según el giro de la empresa, a través de proyectos, así como aportar sus conocimientos a la empresa, para autoemplearse o emplearse rápidamente.   Por ello, es importante mantenerse actualizado ante las nuevas tendencias del conocimiento en el ámbito internacional.
Otras necesidades de las empresas para con sus futuros empleados, es que tengan actitud, conocimiento, habilidades, destrezas técnicas y  profesionales para el buen desempeño de un cargo.
Además, los profesionistas deberán saber tomar decisiones, resolver problemas, dar respuestas críticas y creativas de manera multi, inter y trasndisciplinaria.  Y ser capaces de desarrollar una actitud emprendedora que les permita identificar áreas de oportunidad para su desarrollo personal y de su entorno.

HABILIDAD PARA VENTAS
El profesionista requiere ser emprendedor para obtener la mayor información posible sobre el área donde incursionará, exigencias del mercado, oportunidades de crecimiento, competencia y recursos técnicos e ideas para presentar un producto o servicio innovador.
Ser emprendedor para un profesionista es ser creativo, innovador, estar abierto a nuevas experiencias y formas de hacer las cosas.  Resolver problemas de manera original.  Estar enfocado para concretar y tener la capacidad de lograr que se materialicen las ideas.  Ser líderes con credibilidad, ejercer su atracción e influencia en los demás para lograr fines y metas comunes.  También ser perseverantes y tolerantes a la frustración, la mayoría falla, pero aprenden de sus propios errores, corrigieron y lo intentaron nuevamente.  Deben ser previsores de problemas y estar convencidos de que capacitarse es una inversión, no un gasto.

CONCLUSIONES

Las nuevas necesidades que el ambiente competitivo a impuesto a las organizaciones requieren de respuestas más rápidas que no se pueden dar bajos las tradicionales formas de organización del trabajo. 

Una rápida adaptación al cambio, aceptar desafíos, cambiar y aprender continuamente, son imperativos para cualquier empresa en un mundo globalizado.
Lograr estas características implica que las organizaciones también se conviertan en un “equipo de trabajo competente” conformado, obviamente, por trabajadores competentes.

Se ha creado una demanda de competencias, capacidad de comprender, procesar y aplicar una gran cantidad de información.

Es competente para el trabajo quien dispone de los conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes necesarios para resolver las situaciones de trabajo con autonomía, flexibilidad y creatividad, a la vez que, colabora con su entorno profesional y en la organización del trabajo.

La persona en su trabajo aplica simultáneamente las distintas competencias.  Todas ellas adquiridas a través de su experiencia y aprendizajes a lo largo de la vida.



FUENTES DE INFORMACIÓN CONSULTADAS

SERIE GUÍAS No. 21 Aportes para la Construcción de Currículos Pertinentes. “Artículación de la educación con el mundo productivo”, Competencias Laborales Generales (2009).  Ministerio de Educación Nacional, República de Colombia.
DGOSE. Elaboración del currículum. Manual para el alumno.
Gagné,R y Briggs,L. (2009). La planificación de la enseñanza. México, trillas.
García, E. (2001). ¿ Què? El arte de preguntar para enseñar mejor. Mèxico, Byblos.
Martìnez, J. (2010). Enseño a pensar. Madrid, Bruno.

http://www. tenacidad. patriciahashuel.com.ar/13.htm

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